Dažniausiai užduodami klausimai

1. Per kiek laiko pristatote prekes?

Visos publikuojamos prekės yra mūsų sandėlyje, Kaune. Po apmokėjimo, prekės išsiunčiamos tą pačią arba kitą darbo dieną. Siuntų tarnyba, Lietuvoje, prekes pristato kitą darbo dieną, po prekių išsiuntimo.

Į Europos Sąjungos šalis ir Didžiąją Britaniją, per 2-7 darbo dienas.

Pristatymo geografija
Europos sąjungos šalys:
Airija, Austrija, Belgija, Bulgarija, Čekija, Danija, , Estija, Graikija, Italija, Ispanija, Kroatija, Latvija, Lenkija, Lietuva, Liuksemburgas, Olandija, Portugalija, Prancūzija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Vengrija, Vokietija.

Ne Europos Sąjungos šalys:
Didžioji Britanija, Bosnija-Hercegovina, Islandija, Norvegija, Serbija, Šveicarija, Ukraina.

2. Kaip pristatomos prekės?

Jūsų nurodytu adresu, prekes pristato siuntų tarnyba.

3. Ar galima prekes pasiimti patiems?

Taip, užpildžius pirkinių krepšelį ir pradėjus pirkimą, pasirinkite pristatymo būdą - "atsiimsiu parduotuvėje". Prekes galėsite atsiimti : UAB TESUMA, Savanorių pr.192, Kaunas, LT44151, (įvažiavimas iš Žemgulio g.,į UAB Kauno Staklės teritoriją). Tel.: +37068549368 ; Darbo laikas: 09.00 - 11.30val. 13.00 - 16.00val. 

4. Kiek kainuoja prekių pristatymas?

Prekių pristatymo kaina priklauso nuo kiekio/svorio/tūrio. Užpildžius pirkinių krepšelį ir pradėjus pirkimą, sistema apskaičiuos prekių kiekį/svorį/tūrį ir pateiks pristatymo kainą.

5. Ar galima atvykti pas Jus ir nusipirkti prekes neužsakant el.parduotuvėje?

Kadangi dalis prekių yra sveriamos/skaičiuojamos/pakuojamos, prašytume prekes rezervuoti iš anksto (telefonu, el.paštu). Nurodykite prekių kiekį ir įmonės rekvizitus. Kai prekės bus paruoštos, su Jumis susisieksime. Jums atvykus, sąskaita ir prekės bus suruoštos. 

6. Apmokėjimo būdai:

6.1. Bankiniu pavedimu. Jums į elektroninį paštą bus atsiųsta sąskaita išankstiniam apmokėjimui.

6.2. Grynaisiais pinigais. Užsakius prekes (pažymėjus ,kad pasiimsite prekes patys), apmokėjimas - grynaisiais pinigais vietoje/sandėlyje.